Isabelle Vidal, dirigeante et fondatrice de Wanimo, un site de vente d’aliments pour animaux sur Internet, s’apprête à recruter trois personnes en « marketing commercial ». Leur rôle : animer le site par des opérations de communication et de marketing promotionnel. « Je recherche des personnes autonomes, curieuses et adaptables », explique cette femme d’affaires de 42 ans. « J’ai beaucoup de mal à recruter des jeunes motivés. Ça va paraître vieux jeu, mais j’ai l’impression que les jeunes n’ont plus envie de bosser. Les bons éléments, toutes les entreprises de e-commerce se les arrachent ».

Maîtriser les arcanes de la vente et de la distribution de produits aux particuliers
Si les formations pures et dures n’existent pas, des spécialités en « web marketing » ont vu le jour dans les écoles de commerce (à l’EM Lyon et à Sup de Co Grenoble avec des mastères spécialisés en systèmes d’informations). Le web n’est-il pas un circuit de distribution alternatif auquel il faut s’adapter ? « Mon site est un magasin comme un autre, ajoute Isabelle Vidal. Au lieu de pousser la porte, les clients cliquent à tout va ! Mais la démarche est la même.
La seule différence est due à l’outil utilisé. De toute façon, les sites de vente qui fonctionnent sont tous gérés par des commerciaux. Pas par des informaticiens. » Quand elle fonde Wanimo en mai 2000, Isabelle Vidal est depuis trois ans directrice générale d’Elytis, une chaîne de parfumerie. Autant dire qu’elle maîtrise les arcanes de la vente et de la distribution de produits aux particuliers. Mais elle quitte aussi un poste haut placé. Pour recommencer à zéro et monter sa propre entreprise. « J’avais une idée et j’y ai cru. A l’époque, le marché était en retard dans ce secteur ». En six ans, Wanimo aura embauché 12 personnes. Une raison d’y croire…

Emmanuelle Sautot