A 31 ans, Thibault Demercière est responsable commercial pour le laboratoire médical Scient'x. Indépendant, il gère lui-même ses rendez-vous.

Il consulte régulièrement entre 20 et 25 orthopédistes et neurochirurgiens par mois. Sur la région Rhône-Alpes. Et même au-delà. Des problèmes de dos récurrents ? Il n’en a pas. Il fait simplement son travail. Responsable commercial dans un laboratoire qui vend des implants pour la colonne vertébrale, Thibault Demercière est devenu, en trois ans, l’un des meilleurs commerciaux de son entreprise. Son métier ? Il prospecte de nouveaux chirurgiens afin de leurs présenter ses produits. Il suit ses clients et diagnostique rapidement leurs besoins. Il gère le matériel mis à disposition des praticiens.

Réactivité et service
« Mes journées de travail sont très variées. Je peux suivre une intervention au bloc opératoire pendant trois heures de suite avec un chirurgien à Besançon. Ou prospecter quatre ou cinq médecins dans la journée. L’essentiel, c’est d’être présent sur le terrain» explique-t-il. Dans un secteur où « la concurrence est exacerbée », la différence se fait sur « la réactivité et les services ». « Il faut être organisé et savoir rapidement répondre aux attentes des clients. Si un chirurgien me commande des implants et du matériel deux jours avant son opération. Il faut s’assurer de l’envoi, de la bonne réception et stérilisation du colis, » ajoute t-il. Indépendant, Thibault gère luimême ses rendez-vous. Avec en ligne de mire la réalisation de ses objectifs de l’année. Ce qu’il aime dans ce métier ? « Etre en contact avec des interlocuteurs variés : chefs de bloc, pharmaciens, instrumentistes, chirurgiens. » Les petits plus ? La rémunération et l’accès ouvert à différents profils.
Dans un laboratoire médical, un responsable commercial junior peut gagner entre 1500 euros et 2000 euros net par mois, sans compter les primes et les avantages en nature (voiture de fonction, ordinateur portable et téléphone). Et côté formation, les recruteurs embauchent aussi bien des diplômés de BTS « actions commerciales » que des personnes qui n’ont pas le baccalauréat. C’est toujours l’expérience et la faculté d’adaptation qui font la différence.

Emmanuelle Sautot