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Tous domaines confondus, l’aide à la personne a le vent en poupe. Pas une question de mode, mais simplement une réponse à des besoins qui se font de plus en plus sentir dans notre société.
Pour autant, côté formation, peu de règle sont définies. Dans le secteur du soutien scolaire, les étudiants qui proposaient leurs services sont désormais « enrôlés » dans des structures professionnelles qui organisent les emplois du temps et se chargent de trouver les clients. Mais peut-on parler de formation pédagogique : non ! La connaissance de la matière répétée tient souvent lieu de seul critère, avec les disponibilités s’entend…
Dans l’univers du maintien à domicile, les choses en vont autrement, même s’il n’existe pas vraiment de formation ad hoc. La grande majorité des auxiliaires de vie sociale occupaient des fonctions sans qualification avant que les entreprises de ce créneau montent en puissance. La plupart du temps, elles font valoir leurs acquis de l’expérience… avec succès à quasi 100 %. Si les compétences de l’encadrement sont en revanche bel et bien demandées, par exemple lorsqu’il s’agit d’une infirmière coordinatrice, les agréments délivrés par les autorités de tutelle ne mentionnent rien de spécial pour les gérants de ces établissements focalisés sur la gestion essentiellement. Qu’ils soient issus d’écoles de commerce ou d’une faculté de médecine.
+ 5 % d’emplois par an
Plénitude, France Réseau, Domifacile, Plaisir d’aider, Adhap, ou encore A+ : on ne compte plus les créations d’entreprises dans les services aux personnes âgées et/ou dépendantes.
Car il y a une mine d’emplois à la clef. Un demi-million dans les trois ans, selon les objectifs de la loi Borloo. Du coup, les administrations facilitent la délivrance des agréments. Si elle ne répond pas dans les deux mois aux demandeurs pour des interventions auprès de « personnes non fragiles », alors cela vaut pour accord tacite. Dans le cas de l’agrément qualité, ce délai est de trois mois… contre douze auparavant lorsque accordé par le Comité régional pour l’organisation sanitaire.
Aujourd’hui, les autorités se penchent sur les questions de formation des personnels des franchisés. Les conventions collectives avec les associations et les entreprises sont en cours de négociation
Daniel Pajonk
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L'aide à la personne : un secteur porteur / DR
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Près de 3 millions d'heures de formation
L’aide à la personne compte en France près d’un million et demi de salariés. Dans leur majorité, les métiers, très diversifiés, sont de niveau V. Aides à domicile, femmes de ménage, aide à la mobilité, Garde malade à l’exclusion des soins, assistance aux personnes âgées ou aux autres personnes nécessitant une aide personnelle à leur domicile ou encore informatique à domicile : les intervenants ont soit un certificat soit un titre figurant dans le répertoire national des certifications professionnelles. Mais en vérité, les employés des sociétés ou associations disposant d’un agrément de qualité disposent surtout d’une expérience professionnelle de trois ans dans le secteur concerné. Et bénéficient d’actions de formation ou d’accompagnement à la validation des acquis de l’expérience, dans une perspective de formation qualifiante. A ce titre, l’AFPA a accueilli l’an passé 9500 stagiaires pour l’équivalent de 2,8 millions d’heures de formation ! Et 7 000 titres (considérés comme des diplômes de l‘Education nationale) et certificats de compétence.
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